A Context Engineering Framework for Improving Enterprise AI Agents based on Digital-Twin MDP
作者: Xi Yang, Aurelie Lozano, Naoki Abe, Bhavya, Saurabh Jha, Noah Zheutlin, Rohan R. Arora, Yu Deng, Daby M. Sow
分类: cs.AI
发布日期: 2026-03-23
💡 一句话要点
提出基于数字孪生MDP的上下文工程框架,提升企业AI Agent性能
🎯 匹配领域: 支柱二:RL算法与架构 (RL & Architecture)
关键词: 企业AI Agent 离线强化学习 数字孪生 逆强化学习 上下文工程 IT自动化 马尔可夫决策过程
📋 核心要点
- 企业AI Agent受限于数据质量和数量、复杂推理需求、自博弈困难和可靠反馈信号的缺乏。
- 提出DT-MDP-CE框架,利用数字孪生MDP和对比逆强化学习,从离线数据中学习并优化Agent的决策上下文。
- 在IT自动化任务上的实验表明,该框架能显著提升Agent性能,并具备推广到其他企业Agent的潜力。
📝 摘要(中文)
本文提出了一种轻量级的、模型无关的框架,用于通过离线强化学习(RL)改进基于LLM的企业Agent。该框架名为DT-MDP-CE,即基于数字孪生MDP的上下文工程。它包含三个关键组成部分:(1)数字孪生马尔可夫决策过程(DT-MDP),将Agent的推理行为抽象为有限MDP;(2)稳健的对比逆强化学习,利用DT-MDP高效估计合理的奖励函数,并从混合质量的离线轨迹中诱导策略;(3)RL引导的上下文工程,利用从(1)和(2)的集成过程中获得的策略来改进Agent的决策行为。作为一个案例研究,我们将该框架应用于面向企业的IT自动化领域中的代表性任务。广泛的实验结果表明,在各种评估设置下,该框架相对于基线Agent具有一致且显著的改进,表明该框架可以推广到企业环境中具有相似特征的其他Agent。
🔬 方法详解
问题定义:企业AI Agent在实际部署中面临数据质量低、数据量不足的问题,导致Agent难以进行复杂的推理和决策。此外,缺乏有效的自博弈机制和可靠的反馈信号也限制了Agent性能的进一步提升。现有方法难以有效利用有限的、质量参差不齐的离线数据来提升Agent的决策能力。
核心思路:本文的核心思路是将Agent的推理过程建模为数字孪生马尔可夫决策过程(DT-MDP),从而将复杂的Agent行为抽象为一个可控的MDP。然后,利用对比逆强化学习,从混合质量的离线轨迹中学习一个合理的奖励函数,并诱导出一个策略。最后,利用该策略来指导上下文工程,从而改进Agent的决策行为。这种方法的核心在于利用DT-MDP来简化Agent的推理过程,并利用逆强化学习来从离线数据中学习有用的信息。
技术框架:DT-MDP-CE框架包含三个主要模块:(1)数字孪生MDP(DT-MDP):将Agent的推理行为抽象为有限MDP,定义状态空间、动作空间和转移概率。(2)对比逆强化学习:利用DT-MDP,从混合质量的离线轨迹中学习奖励函数和策略。采用对比学习的方法,区分高质量和低质量的轨迹,从而学习更鲁棒的奖励函数。(3)RL引导的上下文工程:利用学习到的策略,改进Agent的决策上下文,例如,通过调整Agent的输入特征或修改Agent的决策规则。
关键创新:该框架的关键创新在于将数字孪生技术与逆强化学习相结合,从而能够有效地从有限的、质量参差不齐的离线数据中学习Agent的决策策略。与传统的强化学习方法相比,该框架不需要大量的在线交互,因此更适合于企业环境。此外,该框架采用对比学习的方法来学习奖励函数,从而提高了奖励函数的鲁棒性。
关键设计:DT-MDP的设计需要仔细考虑状态空间和动作空间的定义,以确保能够准确地反映Agent的推理过程。对比逆强化学习需要选择合适的对比损失函数,以区分高质量和低质量的轨迹。RL引导的上下文工程需要设计有效的上下文改进策略,例如,通过调整Agent的输入特征或修改Agent的决策规则。
🖼️ 关键图片
📊 实验亮点
实验结果表明,DT-MDP-CE框架在IT自动化任务上显著优于基线Agent。在各种评估设置下,该框架都取得了持续的改进,证明了其有效性和泛化能力。具体的性能提升数据(例如,任务完成率、错误率等)在论文中进行了详细的展示。
🎯 应用场景
该研究成果可应用于各种企业AI Agent的优化,例如IT自动化、客户服务、供应链管理等领域。通过利用离线数据和数字孪生技术,可以显著提升Agent的决策能力和自动化水平,从而提高企业效率和降低成本。该框架还可用于训练新的Agent,或对现有Agent进行微调,以适应新的任务和环境。
📄 摘要(原文)
Despite rapid progress in AI agents for enterprise automation and decision-making, their real-world deployment and further performance gains remain constrained by limited data quality and quantity, complex real-world reasoning demands, difficulties with self-play, and the lack of reliable feedback signals. To address these challenges, we propose a lightweight, model-agnostic framework for improving LLM-based enterprise agents via offline reinforcement learning (RL). The proposed Context Engineering via DT-MDP (DT-MDP-CE) framework comprises three key components: (1) A Digital-Twin Markov Decision Process (DT-MDP), which abstracts the agent's reasoning behavior as a finite MDP; (2) A robust contrastive inverse RL, which, armed with the DT-MDP, to efficiently estimate a well-founded reward function and induces policies from mixed-quality offline trajectories; and (3) RL-guided context engineering, which uses the policy obtained from the integrated process of (1) and (2), to improve the agent's decision-making behavior. As a case study, we apply the framework to a representative task in the enterprise-oriented domain of IT automation. Extensive experimental results demonstrate consistent and significant improvements over baseline agents across a wide range of evaluation settings, suggesting that the framework can generalize to other agents sharing similar characteristics in enterprise environments.